Как вернуть деньги от брокера мошенника?

В последнее время – брокерские аферы очень распространены, так как заработок на финансовых биржах стал популярным. Соответственно знание о том, что делать если вам попались брокеры мошенники, куда обращаться для возврата денег – очень важно. Например, брокер слил депозит или попытался обнулить счет на бирже, нужно писать заявление в соответствующие инстанции (полиция и прокуратура) тогда появляется шанс ещё и наказать мошенника или самостоятельно предпринимать действия по возврату денежных средств. Если брокер не хочет выводить деньги – это первый сигнал к расторжению сделки и подачи заявления в полицию для возбуждения уголовного дела. 

Как можно вернуть деньги от брокера мошенника бесплатно?                                              

Можно сделать это самому и бесплатно, однако придётся потратить немало времени и нервов. Этот вариант доступен в случае, если пополнение счета происходило через платежные сервисы Visa и Mastercard.

Если обманул брокер мошенник? Куда обращаться?

В случае, когда деньги были переведены через платёжную систему, следует обратиться в службу поддержки этой платёжной системы. Есть вероятность, что после этого кошелек афериста заблокируют, хотя так бывает не всегда.

В некоторых случаях можно будет узнать даже данные паспорта владельца счета, но это уже другой способ. О нем расскажем позже.

Чарджбэк от брокера мошенника, реально ли?

Под термином «Чарджбэк» подразумевают опротестование банком, при котором деньги списываются с получателя и отправляются плательщику. Также эта процедура называется «возвратный платеж». По сути это отмена транзакции вашим банком с возвратом средств на карту. Что делать, если брокер оказался мошенником? Можно использовать услугу чарджбэка при следующих условиях:

• Оплаты проходили по платежным системам Visa и Mastercard, при сроке давности не более 540 дней.
• Было зафиксировано двойное списание средств.
• Сумма оплаты отличается от цены товара за который было заплачено.
• Дата и время проведения транзакции не совпадает.
• Средства списаны за услуги, которыми вы не могли воспользоваться.
• Качество предоставленных услуг не соответствуют заявленному.

Реально ли вернуть деньги от брокера мошенника и что для этого нужно?

Самым большим препятствием в возврате денег, является то что вы сами пополняли депозит у брокеров аферистов, вводили данные карты и т.п. То есть с формальной точки зрения, всё происходило совершенно добровольно. Поэтому перед общением с сотрудниками банка необходимо подготовиться.

Порой сотрудники банка отказывают в помощи, даже если признают вас жертвой брокера мошенника. Что делать?

Необходимо продемонстрировать банку неопровержимые доказательства того, что вы честно выполнили все условия работы, поставленные брокерами мошенниками. Соответственно понадобятся:

• Договор с сервисом брокера мошенника;
• Скриншоты переписки с сотрудниками сервиса;
• Задокументированные движения по счету.

Лучше всего, собрать все эти документы с опытным юристом, который имеет опыт в возврате денег и переговоров с финансовыми учреждениями.

Как осуществить возврат денег от брокера мошенника без предоплаты?

Проверьте, доступен ли вам возврат денег

По официальным правилам, указанным на сайтах ведущих платежных систем, возвратный платеж доступен:

• Владельцам карт МИР, Visa, Maestro, Mastercard;
• Для карт физических и для счетов юридических лиц;
• Заявление о возврате должно прийти не позднее 18 месяцев или 540 дней после транзакции.

Если денежный перевод проводился через системы быстрых платежей, онлайн-кабинет банка, электронный или криптовалютный кошелек, то возврат невозможен. В некоторых случаях стоит позвонить в техподдержку и спросить, как вернуть деньги от брокера мошенника. Проверенная компания, с которой вы работаете не один год, скорее всего будет на вашей стороне.

Как забрать деньги у брокера мошенника через аудиозапись на телефоне или компьютере

Если вы всё ещё на связи с вашим “брокером” обязательно фиксируйте все разговоры с менеджерами и прочими сотрудниками. Можно установить на компьютер UV Sound Recorder, либо соответствующие приложения для записи разговора на смартфоны. Пишите даже незначительные беседы. Эти записи послужат доказательствами.

Что делать если обманул брокер мошенник: скриншоты баланса, платежей, заявок на вывод                                                              

Пока мошенники не закрыли вам доступ к кабинету, сохраните доказательства:

• Отчет о движениях на депозите;
• Даты всех ваших заявок на вывод средств;
• Текущий баланс на счету.

Особенно важно, зафиксировать что на вашем счету всё-таки есть деньги, поскольку с точки зрения закона, брокер должен предоставлять доступ к финансовым услугам. Соответственно для банка, если у вас на балансе остаются средства, то значит у опротестования больше оснований.

Перед тем как забрать деньги у брокера мошенника, уничтожьте возможность удаленного доступа к вашим устройствам

Достаточно часто, сотрудники брокеров-мошенников предлагают своим жертвам установить на устройства программы для удаленного доступа. Это объясняется тем, что так им якобы проще помогать вам торговать на Форекс.

Если аферистам дали возможность установить такие программы, необходимо срочно удалить их и проверить устройство на вредоносные приложения, вирусы и т.п. Дело в том, что с их помощью можно стереть доказательства мошенничества, или даже сам факт взаимодействия с сервисом мошенников. Кроме того, необходимо поменять все пароли и логины, поскольку велика вероятность, что преступники уже получили к ним доступ.

Как можно вернуть деньги от брокера мошенника? Фиксируем все переговоры и переписки

Как правило, когда мошенники понимают, что их жертва начинает вырываться из «заботливых объятий», они пытаются хоть как-то её удержать. Для этого могут начать названивать уже знакомые и новые лица. Представляясь сотрудниками финансового отдела или службы безопасности разных банков и регуляторов, они могут попробовать развести вас на «контрольное пополнение». Якобы для того, чтобы зафиксировать мошеннические действия. Иногда звонят сотрудники брокера и начинают вымогать деньги якобы за какие-то комиссии, штрафы, налоги.

Не спорьте с мошенниками, просите уточнить информацию, предоставить доказательства, и тщательно фиксируйте переговоры и переписки. Это можно будет использовать в качестве доказательств. Ни в коем случае не переводите им деньги!  

Как вывести деньги от брокера мошенника через банк?

В первую очередь сотрудники претензионного отдела банка потребуют предоставить доказательства платежей. Это кажется отговоркой, ведь у банка должна быть эта информация. На практике, такие отделы часто не имеют доступа к данным о транзакциях, соответственно им нужно получить их от заявителя.

Доказательствами произведенных транзакций являются квитанции об оплате и выписки по движениям на счете. Самый простой способ их получения – личный кабинет в онлайн-приложении банка.

Тем не менее, в ряде случаев могут понадобиться распечатанные документы, заверенные сотрудниками финансового учреждения. Чаще всего это требуется при подаче заявления на возврат не онлайн а в отделении банка.

Как еще можно вывести деньги от брокера мошенника?                                                              

Оцифруйте все документы

Для более удобного и быстрого общения с сотрудниками претензионного отдела, необходимо оцифровать все бумажные документы. Это сократит время рассмотрения заявления и повысит доверие к вам. Самый простой вариант – сфотографировать все чеки, квитанции, договора и любые другие бумаги, которые могут помочь вернуть ваши средства.

Помните, что у онлайн-приемных часто есть ограничение на размеры принимаемых файлов.

Определите банк, в который ушли платежи

Чтобы понять, куда ушли ваши деньги, необходимо отправить запрос в банк, с которым вы работаете. В запросе нужно указать сведения, которые вы хотите получить по переводам, а именно:

• Название финансовой организации, получившей деньги;
• ARN или идентификационный номер транзакции (Acquirer’s Reference Number);
• Merchant Category Code (MCC), то есть коды категорий предприятия, которое получило платеж.

Имея эти данные, вы сможете определить на каком основании, когда и кому ушли деньги.

Как забрать деньги у брокера мошенника? Отправьте обращение в банк получатель

Естественно у вас не получится вернуть деньги, просто попросив банк, с которым работают мошенники. Поэтому, в заявлении необходимо указать что вы уже делали попытки вывести деньги, но брокер вам отказал.

Дополнительно необходимо упомянуть в заявлении подозрение о мошеннической деятельности, приложить доказательство отказа мошенников вернуть вам средства.

Естественно вам понадобится указать в заявлении данные о транзакциях, а именно:

• Название финансовой организации, которая получила деньги;
• Идентификационный номер транзакции;
• Сумму в местной валюте и долларах США;
• Даты совершения платежей.

Разумеется, в заявлении нужно потребовать возврат средств по перечисленным переводам.

Обманул брокер мошенник куда обращаться? Заявление о спорной операции в банк-эмитент

Это заявление является одним из самых важных этапов чарджбэка от брокера мошенника. В нем необходимо от имени отправителя денег заявить о спорной операции и предоставить следующую информацию:

• Организация или физическое лицо, с которым был составлен договор;
• Размер и даты переводов на счет брокера;
• Были ли попытки договориться с мошенниками, и как они предпринимались;
• Требование к банку, отправившему перевод рассмотреть и передать заявление в банк-получатель;
• Требование к банку-получателю, рассмотреть ваше заявление и начать процедуру возврата.

Контролируйте все процессы

По закону, банк должен рассмотреть ваше заявление в течении полутора месяцев. Соответственно необходимо писать и звонить его сотрудникам и узнавать, как движется дело. Не рекомендуем быть слишком навязчивым. Достаточно одного обращения в неделю через сайт, телефон или электронную почту.

Что делать если обманул брокер мошенник, а банк отказал?

Как правило, сотрудники банков воспринимают возвраты средств как дополнительную, неоплачиваемую работу. Соответственно они не горят желанием помогать клиентом и часто отказывают.

Если на первое заявление на чарджбэк вам пришел отказ, то можно подать новое, сопроводив его дополнительными сведениями или доказательствами. Кроме того, можно привлечь внимание руководства банка к вашей проблеме одним из следующих способов:

• Направить в главный офис банка жалобу на сотрудника, отказавшего вам в возврате средств. Четко и убедительно опишите вашу ситуацию.
• В случае, если головной офис не захотел отреагировать на ситуацию, подайте персональную жалобу на имя руководителя банка.
• Пишите негативн
• е отзывы о работе сотрудников в банках на профильных сайтах и в соцсетях, с подробным описанием вашей проблемы.
• Отправьте жалобу в государственный регулятор или Центральный банк.

Как можно вернуть деньги от брокера мошенника? Проверенная компания, есть ли такая?

Далеко не все люди, в состоянии самостоятельно вернуть свои деньги. Поэтому, если брокер оказался мошенником, стоит озадачиться поиском проверенной юридической кампании, которая предоставляет соответствующие услуги.

К сожалению, существует много организаций, которые утверждают, что помогают вернуть деньги от брокеров мошенников, но на деле они просто ещё одни аферисты.

Поэтому, чтобы реально вернуть деньги от брокера мошенника, необходимо проверить следующее:

• Наличие официальной регистрации. Это можно узнать, введя реквизиты юридической компании в форму на сайте налоговой службы. Реквизиты должны быть на официальном сайте организации. Если они отсутствуют, это уже повод насторожиться.
• Проверьте наличие опыта в подобных делах. Обычные юристы мало работают с финансовыми организациями и уж тем более, со сферой электронных платежей. Вам нужен специалист по административным процессам, имеющий в своем портфеле решенные дела, аналогичные вашему.
• Возврат денег от мошенников часто является трудным делом, которое невозможно решить в перерывах между бракоразводными процессами и оформлениями наследства. Поэтому рекомендуем идти только к тем юристам, которые занимаются конкретной узкой деятельностью. Это вдвойне важно, поскольку мошенники постоянно совершенствуют свои методы и необходимо «держать руку на пульсе».

Как забрать деньги у брокера мошенника с помощью юристов?

Разумеется, даже команда опытных профессионалов не сможет сделать всё за вас. Поэтому алгоритм действий будет выглядеть так:

1. Вы передаете юристам все имеющиеся у вас документы, а именно: квитанции о денежном переводе, выписку из банка, изложение причины запроса на возврат денег. Если вы уже подавали заявление на чарджбэк от брокера мошенника, и оно было отклонено, то нужно добавить отказ банка в письменном виде.
2. Юристы оценивают ваше дело и связываются для того, чтобы озвучить сроки и стоимость их работы. К сожалению, иногда они отказываются, например, если их привлекли слишком поздно, или просто нет уверенности в своих силах.
3. Производится оплата услуг юристов и вы получаете подготовленные документы и подробный алгоритм по дальнейшему взаимодействию с банком.

Да, этот способ может потребовать дополнительных затрат, но если оценивать возможно ли вернуть деньги от брокера мошенника, то именно здесь вы получите максимальную вероятность благоприятного исхода.

Оплата юристам зависит от того, какие именно услуги вы выберите.

1. Разовая оплата обычно идет за консультацию с оценкой перспектив и проработку алгоритма действий;
2. При заказе полного сопровождения процедуры возврата возможна поэтапная оплата работ;
3. Предоплата с дополнительной оплатой за успешное завершение дела, гарантирует мотивацию юристов. Как правило при успешном возврате юристы получают некий процент от суммы.
4. Самый редкий тип оплаты – работа за процент от возврата.

Как юристы помогают вернуть деньги от брокера мошенника?

Сначала юристы анализируют ситуацию - возможно ли вернуть деньги от брокера мошенника. Оценивается ваш предыдущий опыт работы с банками, если он был, особенности конкретного случая и своего опыта работы против конкретных мошенников.

Если в результате анализа стало ясно, что деньги удастся вернуть, то начинается работа с документами. Первым этапом всегда является «мирное» урегулирование конфликта, в ходе которого подготавливается пакет документов для претензионных писем мошенникам.

Естественно, порой не удается решить проблему «мирным» путем, и тем не менее вернуть деньги от брокера-мошенника – реально.

Для этого подготавливается второй пакет документов, уже для банков. В нём будут присутствовать:

• Договор с аферистами на оказание услуг;
• Описание того, какие именно услуги должны были быть предоставлены и в какие сроки;
• Доказательства того, что брокер не предоставил обещанные услуги в полном объеме;
• Документ подтверждающий отказ от услуг брокера;
• Иные доказательство неправовой деятельности, а именно: скриншоты, копии документов и т.д.

Если мы получили отказ от банков, то не стоит расстраиваться. Отказы должны быть изучены юристами, для того чтобы инициировать диалог. Если же банк отказывает даже в диалоге, то и на этот случай подготавливается ряд действий:

1. Досудебная претензия банку-эмитенту, как правило на имя председателя правления;
2. Жалобу в регулирующие органы страны резидентом которой является банк;
3. Жалобу в платежные системы МИР, Visa, Maestro, Mastercard;
4. Обращение в средства массовой информации.

Читайте наши статьи и помогите вернуть деньги от брокера мошенника сами себе!

• афера
• брокер
• Лохотрон
• мошенники
• мошенничество
• Форекс